IT-Beratung

solio IT-Beratung

IT als interner Dienstleister

Wir beraten Sie bei der Neuausrichtung Ihrer internen IT. Dabei nutzen wir den internationalen ITIL-Standard als Referenz und richten die Prozesse danach aus. WIr beschreiben mit Ihnen gemeinsam Ihre Service-Erbringungsprozesse aus Sicht Ihrer Kunden.

Leistungskatalog und Leistungsverrechnung

Wir überführen Ihre Prozesse in einen übersichtlichen Leistungskatalog mit Servicebausteinen und Verantwortlichkeiten. In einem zweiten Teil können diese Servicebausteine in ein Verrechnungsmodell überführt werden. Dies sorgt für Kostentransparenz und dient als Grundlage für eine gesicherte Make - or - buy Entscheidung.